Politica de confidențialitate
Această pagină cuprinde informații generale destinate celor care vizitează website-ul www.angelicaburcea.com sau în scopul utilizării serviciilor prestate de către Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase sau în orice alte scopuri.
Introducere:
Acest document conține termenii și condițiile aplicabile accesării și utilizării de către dumneavoastră a website-ului www.angelicaburcea.com. Vă rugam să parcurgeți acest document cu atenție.
Prin accesarea website-ului www.angelicaburcea.com (denumit în acest document „www.angelicaburcea.com”) sau prin orice alt mod de accesare a conținutului acestui website sau de utilizare a materialelor, informațiilor sau a oricăror altor date disponibile pe sau făcute disponibile prin www.angelicaburcea.com sunteți de acord să respectați politica de confidențialitate.
Proprietarul website-ului www.angelicaburcea.com
Website-ul www.angelicaburcea.com este proprietatea Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase, CIF 43490488, cu sediul în București, str. Argeșelu, nr. 23-25, Sector 4 fiind administrat de către Angelica Tănase, cod de înregistrare Colegiul Psihologilor din România 10B9858, cu sediul în București, sectorul 4.
Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:
WEBSITE: reprezintă WEBSITE-ul de Internet aparținând Cabinetului Individual de Psihologie Angelica Tănase și administrat de Angelica Tănase, care se află la adresa www.angelicaburcea.com , prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile oferite / asigurate de către Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase.
UTILIZATOR: reprezintă persoană care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE în momentul accesării prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare sau vizitator al site-ului care nu este înregistrat/logat.
UTILIZARE ABUZIVA: reprezintă utilizarea WEBSITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementarilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii către Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase.
SOCIETATEA: înseamnă Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase, respectiv Administratorul website-ului, utilizatorul, Angelica Tănase, cu datele de identificare menționate mai sus;
ACORD – înseamnă prezentele termene și condiții generale de accesare și utilizare a a website-ului www.angelicaburcea.com.
MATERIALE, WEBINARII – înseamnă toate documentele, informațiile, colecțiile de documente din sfera dezvoltării personale, furnizate de www.angelicaburcea.com, gratuit sau contra cost, potrivit ofertei de servicii disponibile la momentul contractării serviciilor de către Utilizator;
SERVICIU – asigurarea accesului utilizatorului la materiale, documente și informații transmise prin Internet, cu ajutorul acestui site;
ACCES – solicitarea Utilizatorului de a cumpără/intra în posesia materialelor, documentelor, articolelor, webinariilor publicate pe www.angelicaburcea.com.
Aplicabilitate
Condițiile prezentate în această pagină sunt valabile pentru website-ul www.angelicaburcea.com. Acest website poate include link-uri către alte website-uri cu privire la care societatea noastră nu poartă nicio responsabilitate. Atunci când accesezi aceste website-uri, te rugăm să consulți și condițiile de utilizare ale website-urilor respective pentru a putea înțelege cum funcționează, în ce condiții utilizează datele tale personale și cum sunt prelucrate acele date.
În cazul în care doreșți să utilizezi și alte servicii conexe oferite de societatea noastră sau de afiliații noștri, se vor aplica termeni și condiții suplimentare de utilizare.
Conținutul website-ului www.angelicaburcea.com:
Informațiile publicate pe WEBSITE sunt informații cu privire la serviciile prestate de către Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase, cât și alte informații din sfera dezvoltării personale în format audio, video sau articol de blog, considerate de Angelica Tănase ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase, prevăzute de legislația în vigoare.
Utilizarea site-ului
UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze WEBSITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.
Drepturi de autor
Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase este autorul acestui website și beneficiază de toate drepturile de proprietate intelectuală recunoscute de legislația română și cea internațională. În lipsa altor precizări, toate materialele, incluzând imagini, ilustrații, design-uri, fotografii, clipuri audio/video, ș.a.m.d., sunt proprietatea Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase. De asemenea, în website-ul www.angelicaburcea.com sunt publicate diverse articole preluate din diverse surse de specialitate, acestea fiind menționate în subsolul paginii respective.
Conținutul acestui website, integral și/sau parțial, nu poate fi exploatat în alt scop decât cel de utilizare a serviciilor, fără acceptul scris prealabil al Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase. Efectuarea de operațiuni neautorizate asupra acestui website și/sau tentativa de efectuare a acestora, incluzând fără a se limita la utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informații în vederea comercializării lor, blocarea accesului, ș.a.m.d., vor fi raportate către autorități și vor fi pedepsite conform legii.
Articolele publicate pe blogul website-ului www.angelicaburcea.com pot fi redistribuite, publicate pe alte pagini cu condiția de a se face referire la sursa inițială de publicare, respective autorul articolului respective.
Limitarea răspunderii Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase.
Răspunderea pentru conținutul WEBSITE-ului îi aparține administratorului companiei, Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase.
Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase nu poate fi făcută responsabila pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale. Toate materialele de pe website puse la dispoziție pentru a fi ascultate, citite, rezolvate, completate, cumpărate pot suferi modificări/actualizări permanente.
Clientul ce citește / asculta / descarcă / cumpără materiale de pe web-site-ul, www.angelicaburcea.com este responsabil de prelucrarea materialelor cumpărate strict pentru sine, orice multiplicare, revânzare, folosirea lor în cursuri organizate de formatori diferiți de cei autorizați de platforma www.angelicaburcea.com, fiind permisa doar cu acordul scris al Cabinetul Individual de Psihologie Angelica Tănase.
Preturile produselor/serviciilor de pe acest WEBSITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată.
Pierderi/costuri suplimentare
Proprietarul website-ului www.angelicaburcea.com respectiv, administratorul acestuia nu răspund de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor. De asemenea, aceștia nu răspund pentru prejudiciile create că urmare a nefuncționării website-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe website. Proprietarul website-ului, www.angelicaburcea.com nu răspunde pentru defecțiuni tehnice ale rețelei/ echipamentelor ce aparțin operatorilor de telefonie mobila/ procesatorului de plăți, etc.
Accesarea website-ului www.angelicaburcea.com
Aceasta implică acceptul UTILIZATORILOR că datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase. Informațiile pe care ni le transmiteți sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unui cont de utilizator pentru achiziționarea serviciilor/ produselor, livrarea produselor comandate, abonarea la newsletter -urile noastre (consimțământul utilizatorului), transmiterea de comunicări comerciale (consimțământul utilizatorului), transmiterea unor oferte pentru produsele/serviciile complementare (în baza consimțământul utilizatorului și în temeiul interesului legitim al Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase.
În momentul contactării, utilizatorul va fi informat în legătură cu scopul acțiunii pentru care a fost contactat și i se va solicita consimțământul, dacă respectiva acțiune implică prelucrarea datelor lui personale și pentru aceasta este nevoie de acordul său.
Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere
Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase poate dezvălui informațiile Dumneavoastră cu caracter personal unor firme din grup sau unor terți autorizați, cu care societatea a încheiat diverse contracte, toate acestea fiind validate de către Departamentul Juridic și urmate de acorduri de confidențialitate (Non-Disclosure Agreement) și/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA).
În cazul în care selectați opțiunea de a achita online plata cu un card bancar, Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase va transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dumneavoastră, fără a accesa și procesa alte date referitoare la cardul bancar.
Orice prelucrare a datelor Dumneavoastră cu caracter personal se vă face cu respectarea Politicii privind protecția datelor cu caracter personal .
Comunicări
Ne poți transmite întrebări, comentarii, note, sugestii, idei sau observații cu privire la conținutul acestui website și a serviciilor oferite de website-ul www.angelicaburcea.com la adresa de mail: contact@angelicaburcea.com, atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, de natură să afecteze viața privată, drepturile de proprietate intelectuală, ale Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase sau ale unor terțe părți, și nu conțin viruși, nu derulează campanii politice/electorale, solicitări comerciale, scrisori în lanț, mailuri în masă sau orice altă formă de spam.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le colectăm atunci când vizitezi website-ul www.angelicaburcea.com, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate.
Legislația aplicabilă
Termenii și condițiile aplicabile vizitei pe website-ul www.angelicaburcea.com sunt supuse legislației române.
Actualizări
Cabinet Individual de Psihologie Angelica Tănase își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și condițiile de utilizare, fără notificare prealabilă. De aceea, te rugăm să vizitezi periodic această pagină pentru a verifica condițiile aplicabile.
Plata materialelor, livrarea materialelor comandate și alte tranzacții. Servicii gratuite
În cadrul website-ului www.angelicaburcea.com, Utilizatorii beneficiază de acces pe baza înregistrării unui cont de Utilizator, cu user și parola.
În cadrul magazinului virtual, Utilizatorul pot avea acces la materiale și webinarii gratuite.
Crearea unui cont de Utilizator
Pentru a putea plasa o comandă pentru produsele și serviciile noastre, este nevoie să creați un cont în secțiunea destinată acestei operațiuni, devenind astfel Utilizator înregistrat al web-site-ului www.angelicaburcea.com. Înregistrarea unui cont se va face prin furnizarea unei adrese electronice de e-mail, a unei parole aferente, precum și a unui nume de utilizator, respectiv “username”.
De asemenea, prin înregistrarea unui cont veți putea gestiona mai eficient comenzile plasate pe website, având posibilitatea de a vizualiza și alte informații utile referitoare la comenzile plasate anterior, facturile emise etc. Comanda plasată se vă finaliza prin plata integrală a prețului serviciilor alese, prin una dintre modalitățile acceptate de către angelicaburcea.com indicate în mod expres pe platformă, inclusiv online prin intermediul cardurilor sau a transferului bancar. Atenție, simpla alegere a unui pachet de servicii informative fără finalizarea comenzii nu presupune înregistrarea acesteia!
În momentul finalizării comenzii, confirmați corectitudinea datelor furnizate anterior și totodată vă asumați obligația de a achita suma de plată afișată. Ulterior momentului plasării unei comenzi, veți primi pe adresa de e-mail (adresa de e-mail specificata de dvs. la crearea contului sau o altă adresă de e-mail menționată la plasarea comenzii) o notificare de confirmare a comenzii și de înregistrare cu succes a plății efectuate.
Contractul de furnizare a produsului sau serviciului ales se consideră încheiat între www.angelicaburcea.com și Utilizator în momentul primirii de către acesta din urma prin intermediul poștei electronice a notificării privind efectuarea cu succes a plății. De asemenea, conform legislației în vigoare, www.angelicaburcea.com este obligată să emită factură fiscală pentru serviciile furnizate. În acest sens, aveți obligația de a transmite în mod corect către www.angelicaburcea.com toate datele dvs. de identificare necesare pentru emiterea respectivei facturi fiscale. Vă informăm că puteți consulta prețurile aferente serviciilor oferite de www.angelicaburcea.com pe platformă, acestea fiind exprimate în Lei. Prețul unui serviciu furnizat de către www.angelicaburcea.com este cel afișat pe website la momentul finalizării comenzii.
www.angelicaburcea.com depune toate diligentele pentru ca informațiile cuprinse pe website referitoare la serviciile oferite clienților săi și prețurile aferente acestora să fie actualizate, corecte și complete.
Aspecte generale legate de plăți
Toate plățile către Societate, incluzând prin aceasta taxele aplicabile sau costurile suplimentare legate de aceste plăți, trebuie realizate în avans, în Lei. Cu ocazia plății, veți primi informații complete cu privire la sumele de plată, inclusiv toate taxele și costurile suplimentare, dacă este cazul.
Acces
Accesul către materialele/ webinar-iile cu plata solicitate de dumneavoastră, ce sunt afișate spre vânzare pe website-ul www.angelicaburcea.com , este permis doar după efectuarea plații (după cum este descris mai jos). Însă, vă oferim posibilitatea de a observa ce conțin materialele/webinar-iile respective.
Abonarea la newsletter și unde sunt trimise datele
Abonarea la newsletter se realizează prin cadrul formularelor de abonare existente în cadrul articolelor din blog sau în zona de meniu. Transferul de date colectate de la tine se realizează către Active Campaign, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formularele de abonare la newsletter. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici. https://policies.google.com/privacy?hl=ro
Înscrierea în formulare și unde sunt trimise datele
Datele tale personale menționate în formularele dedicate cursurilor/evenimentelor sunt folosite strict pentru a răspunde solicitării tale exprimate în formular. Nu sunt stocate sau folosite în alt scop. Transferul de date colectate de la tine se realizează către Google Drive, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formulare într-un mod securizat. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici. https://policies.google.com/privacy?hl=ro
Adresarea utilizatorilor prin reclama on-line
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site. În acest context folosim rețeaua de publicitate Google Ad, Facebook, Instagram prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate), sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețeaua amintită mai sus. De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informațiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
Politica de cumpărare / livrare materiale/servicii achiziționate de pe site-ul www.angelicaburcea.com respectiv condițiile de anulare ale acestora.
Pentru a cumpără unul sau mai multe materiale/ webinarii ce se afla pe website-ul www.angelicaburcea.com trebuie să solicitați în mod expres acest tip de serviciu, prin plasarea unei comenzi direct în website sau contactându-ne în mod direct la adresa de email: contact@angelicaburcea.com. La plasarea oricărei comenzi este necesara înregistrarea și activarea unui Cont de Utilizator. Acest cont poate fi înregistrat de dumneavoastră ori, la solicitarea dumneavoastră expresă, poate fi înregistrat de echipa de suport a www.angelicaburcea.com. În toate cazurile, însă, activarea contului se vă face de către dumneavoastră. În cazul în care contul este înregistrat de echipa de suport www.angelicaburcea.com , vă sugeram să modificați parola aferenta acestui cont la prima dumneavoastră accesare.
Materialele publicate spre vânzare pe site pot fi achiziționate online, accesând butoanele / link-urile aferente din website-ul www.angelicaburcea.com. Odată efectuată plata abonamentului ales, veți avea acces la materialele ce se vor putea vizualiza direct în platforma www.angelicaburcea.com.
În cazul webinariilor, după efectuarea plații, veți primi un e-mail de confirmare iar în ziua în care se vă organiza respectivul webinar veți primi pe mail un link pentru a vă permite participarea la respectivul webinar, prin conectarea pe platforma zoom.
În cazul serviciile psihologice on-line, după efectuarea plății, veți primi un link pentru a login pe zoom la data/ora stabilită de comun acord sau în cazul în care consultația se desfășoară pe skype veți primi invitația de conectare.
Pentru evenimentele ce se desfășoară în cabinet sau on-line (Skype, zoom), pe care le-ați plătit direct din site, după confirmarea plății, veți primi un e-mail sau un mesaj pe telefonul mobil cu confirmarea programării. Ora de desfășurare a evenimentului propusă de către www.angelicaburcea.com o să fie conform datei/orei pe care dumneavoastră ați solicita-o în momentul efectuării rezervării.
În cazul în care nu există loc liber la ora/ziua solicitată de dumneavoastră, vi se vor oferi alternative iar în cazul în care propunerile nu sunt compatibile cu timpul dumneavoastră vi se va returna imediat (2-3 ore) suma de bani achitata pe site-ul www.angelicaburcea.com.
Denunțarea unilaterala este permisă doar dacă după efectuarea plații nu exista nici o posibilitate de a se programa o întâlnire, în acest caz banii se returnează imediat (maxim 2-3 ore) către persoana ce a efectuat plata.
Nu este permisă denunțarea unilaterală după efectuarea plații și după confirmarea programării, după participarea la evenimentul/webinarul respectiv, după vizualizarea materialelor solicitate.
În cazul în care din diverse motive, după achitarea serviciului, Utilizatorul nu poate să beneficieze de serviciile cumpărate, din culpa lui (lipsa de timp, lipsa conexiune de internet, probleme de sănătate) acesta vă fi necesar să informeze Societatea pe email la contact@angelicaburcea.com sau la prin mesaj telefonic la numărul 0732347293 cu minim 24 ore înainte de data stabilită de comun acord pentru ședință de consiliere/evaluare/webinar dacă dorește să i se ramburseze suma achitata ă prin intermediul website-ului www.angelicaburcea.com sau dorește o reprogramare. Dacă Utilizatorul nu anunță că nu mai poate participa evenimentul/webinarul achiziționat(e) din cadrul websiteului www.angelicaburcea.com sau anunță cu mai puțin de 24 ore, Societatea nu îi va rambursa suma achitata pe website-ul www.angelicaburcea.com.
Nu vă putem oferi rambursări după achizițiile de materiale descărcate/vizualizate prin intermediul www.angelicaburcea.com. Toate materialele sunt cu caracter informativ în scopul de a vă ajuta în situații specifice, dar nu înlocuiesc tratamentul medicamentos, în cazul în care acesta vă este prescris de medicul curant.
Reziliere
Nerespectarea de Utilizator a condițiilor de utilizare a Materialelor, respectiv a obligațiilor privind protejarea proprietății intelectuale detaliate în secțiunea de mai sus, da dreptul Societății de a opri viitoare contracte cu acesta.
Schimbări ale website-ului
Societatea își rezerva dreptul de a suspenda, modifica, adauga sau șterge în orice moment porțiuni ale Conținutului www.angelicaburcea.com.
În măsură în care aceste modificări ar avea un impact asupra serviciilor furnizate Utilizatorilor www.angelicaburcea.com, aceștia vor fi informați în legătura cu modificările efectuate prin intermediul website-ului www.angelicaburcea.com, prin publicarea unei mențiuni cu privire la modificări, pe www.angelicaburcea.com.
Înregistrare, parole și responsabilități
În momentul în care faci o comanda pe site-ul nostru datele de care avem nevoie pentru a procesa comanda sunt nume și prenume, adresa de e-mail și număr de telefon, și după caz, date pentru factura fiscală sau adresă de livrare.
Pentru a folosi serviciile oferite, vă obligați să:
1) furnizați date adevărate, exacte și complete despre dumneavoastră așa cum este cerut de formularul de înregistrare și
2) mențineți sau actualizați, atunci când situația o cere, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte și complete.
Dacă veți furniza informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, echipa www.angelicaburcea.com este exonerată de orice răspundere pentru orice fel de prejudiciu cauzat utilizatorului ca urmare a furnizării de către acesta a unor date neconforme cu realitatea, xxx, incomplete.
Accesul dvs. la anumite servicii și informații din cadrul website-ului este protejat de o parola. Vă recomandam să nu dezvăluiți nimănui aceasta parola de pe site-ul www.angelicaburcea.com. Noi nu vă vom cere niciodată parola conturilor dvs. în mesaje sau telefoane nesolicitate. Vă sfătuim deci să nu dezvăluiți aceasta parola persoanelor care vă cer acest lucru. Mai mult, vă recomandam să faceți log-off / sign out din contul dvs. Vă sfătuim, de asemenea, să închideți fereastra browser-ului în care ați lucrat la sfârșitul navigării dvs. în site-urile sau serviciile furnizate de www.angelicaburcea.com.
Aceste sfaturi sunt destinate să reducă pericolul de acces al unor persoane neautorizate la informațiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci când lucrați într-o rețea de computere aflată într-un loc public (în cafenelele internet, spre exemplu).
Din păcate, nicio transmisie de date prin intermediul Internetului nu poate fi garantată a fi 100% sigură. În consecință, în ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informația personală, nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise de dvs. către noi, către și de la serviciile noastre online sau produsele noastre. Vă avertizam așadar că orice informație trimisă către noi se vă face pe propriul dvs. risc.
Fiecare înregistrare se face pentru un singur Utilizator. Este interzisă dezvăluirea datelor de acces (username și parola) la contul www.angelicaburcea.com către terți, indiferent de calitatea acestora. www.angelicaburcea.com nu permite accesul mai multor Utilizatori sau accesul unei rețele la conținutul www.angelicaburcea.com.
Acord de confidențialitate
Informațiile pe care le furnizați către www.angelicaburcea.com , vor fi folosite doar în concordanță cu termenii Acordului de confidențialitate al www.angelicaburcea.com.
Pretenții ale terților
În cazul în care orice terț formulează pretenții împotrivă Societății derivate din sau cu privire la modul în care dvs utilizați platforma și/sau serviciile oferite de www.angelicaburcea.com, veți acoperi orice prejudiciu, pierdere și/sau cheltuiala suportate de Societate că urmare a respectivelor pretenții formulate față de Societate.
Imposibilitate fortuită de executare
Având în vedere natura serviciilor oferite de Societate și modul de livrare a Conținutului www.angelicaburcea.com, exclusive on-line, pot exista întreruperi ale accesului la, respectiv întârzieri sau erori în furnizarea serviciilor și a Conținutului www.angelicaburcea.com, neimputabile Societății, rezultate direct sau indirect din cauze care nu depind de voință www.angelicaburcea.com, cum ar fi, spre exemplu erori de funcționare a echipamentului tehnic de la angelicaburcea.com, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele angelicaburcea.com, erorile de operare, greva, cauze de forță majoră sau caz fortuit etc. În oricare dintre aceste situații, potrivit legii, Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare față de Utilizatori pentru nicio forma de prejudiciu, direct sau indirect, suferit de aceștia că urmare a apariției acestor situații.
Diverse
Modificarea acestui Acord.
Echipa www.angelicaburcea.com poate modifica prezentele condiții, ale acestui Acord, la anumite intervale de timp fără a anunță Utilizatorul. Astfel de modificări vor fi aduse la cunoștință Utilizatorului prin afișare pe site-ul web. Modificările făcute astfel sunt socotite a fi acceptate de către Utilizator daca acesta continua să folosească serviciul după afișarea lor pe site-ul web.
Notificări. Orice notificare către www.angelicaburcea.com trebuie trimisa în scris, prin intermediul poștei electronice la adresa de mail: contact@angelicaburcea.com.
Legea aplicabilă
Drepturile și obligațiile părților stabilite prin acest Acord, precum și toate efectele juridice pe care le produce prezentul Acord vor fi interpretate și guvernate de legea romana în vigoare. Orice litigiu care are că obiect acest Acord vă fi adus spre soluționare în fata instanțelor romanești competente.
Dreptul de retragere și excepțiile de la acest drept
Conform Ordonanței de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract, fară a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri, înainte de a plasa comanda , respectiv, de a face plata serviciilor existente pe website-ul www.angelicaburcea.com.
După efectuarea plații, daca Utilizatorul, din diverse motive, nu poate să beneficieze de serviciile cumpărate (webinar, ședință consiliere psihologica/evaluare psihologica), din culpa lui (lipsa de timp, lipsa conexiune de internet, probleme de sănătate) acesta vă fi necesar să informeze Societatea pe email la contact@angelicaburcea.com sau la prin mesaj telefonic la numărul 0732347293 cu minim 24 ore înainte de data stabilita de comun acord pentru ședință de consiliere/evaluare/webinar daca dorește să i se ramburseze suma achitată prin intermediul website-ului www.angelicaburcea.com sau dorește o reprogramare. Dacă Utilizatorul nu anunță că nu mai poate participa la ședință de consiliere/evaluare/webinar achiziționat(e) din cadrul websiteului www.angelicaburcea.com sau anunță cu mai puțin de 24 ore, Societatea nu îi vă rambursa suma achitata pe website-ul www.angelicaburcea.com.
Denunțarea unilaterala este permisa doar daca după efectuarea plații nu exista nici o posibilitate de a se programa o consultație, în acest caz banii se returnează imediat (maxim 2-3ore) către persoana ce a efectuat plata.
Nu este permisa denunțarea unilaterala după efectuarea plații și după confirmarea programării, după efectuarea ședinței de consiliere psihologica/evaluare psihologica/webinar respectiv, după descărcarea materialelor solicitate.
Excepții
Potrivit prevederilor art. 16 din OG 34/2014, nu pot fi denunțate contractele care au că obiect furnizarea următoarelor categorii de produse (extras):
– Furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a început cu acordul prealabil expres al Utilizatorului (cumpărătorului) şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că își vă pierde dreptul la retragere.
Limitarea răspunderii
Utilizatorul declara în mod expres că înțelege și este de acord cu următoarele afirmații:
Utilizarea serviciului se face pe propria răspundere. Serviciul este furnizat pe principiul „așa cum sunt” sau „așa cum sunt disponibile”. Echipa www.angelicaburcea.com nu va fi responsabilă pentru nici o pierdere suferita de către Utilizator, directă sau indirectă, rezultată din sau legata1 în orice fel de folosirea sau gradul de performanta al serviciului, a acestui site web sau site-urilor web în legătură cu acesta.
Echipa www.angelicaburcea.com nu oferă nici o garanție că:
1. serviciul vă împlini toate cerințele dumneavoastră;
2. serviciul vă fi furnizat neîntrerupt, la timp, sigur sau fără erori;
3. orice eroare de program vă fi corectata;
4. serviciul vă fi compatibil cu platforma sau aplicațiile software ale utilizatorului;
5. serviciul sau serverul care îl pune la dispoziția utilizatorilor este lipsit de viruși sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor și nu poate fi responsabil de vreo acțiune pe care o întreprindeți pe baza respectivelor informații sau a serviciului.
Orice material obținut prin utilizarea serviciului pus la dispoziție de către echipa angelicaburcea.com se află astfel la discreția și poate fi folosit doar pe riscul propriu al Utilizatorului. Utilizatorul vă fi singura persoana responsabila de eventualele distrugeri cauzate computerului de pe care este accesat serviciul sau de alte pierderi de date ce pot rezulta din descărcarea oricăror materiale.
Solicitări date personale
Scopul nostru, în ce privește acest website, e unul educațional, iar noile reguli europene de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți putem pune la dispoziție toate datele personale pe care le avem despre tine, cât și opțiunea de a solicita ștergerea acestor date. Pentru a te dezabona de la newsletter trebuie să accesezi secțiune unsubscribe . De asemenea, o poți cere prin email la adresa contact@angelicaburcea.com. Tot la aceasta adresa îmi poți solicita orice alta informație cu referire la informațiile personale pe care le dețin despre tine. Pot oricând șterge toate informațiile despre tine, trebuie doar să ceri asta pe adresa de email sus menționată.
Date cu caracter personal
Potrivit Regulamentului (UE) 679/2016, cunoscut drept Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale, privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Cabinet Individual de psihologie Angelica Tănase, este obligata să prelucreze datele cu caracter personal furnizate de tine, numai cu respectarea masurilor de securitate și în scopul comunicat.
Datele cu caracter personal pe care ni le transmiți la completarea formularelor de contact sau prin e-mail sunt tratate cu stricta confidențialitate. Nu ești obligat să ne transmiți date cu caracter personal, însă datele transmise voluntar de către tine vor fi utilizate exclusiv în scopul prelucrării solicitării tale. Datele pot face obiectul unei transmiteri exclusiv pentru scopuri interne. În cazuri excepționale, datele sunt prelucrate cu acordul nostru de către parteneri colaboratori (persoane împuternicite). Într-un astfel de caz avem grija că și partenerul nostru, ales cu atenție, să îndeplinească cerințele legale cu privire la protecția datelor. Conform Regulamentului (UE) 679/2016, cunoscut drept Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor și de dreptul de a nu fi supus(a) unei decizii individuale. Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc și să soliciți ștergerea datelor. De asemenea, îți este recunoscut dreptul de a te adresa justiției. Conform Regulament European 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal, că persoana fizica ă beneficiezi de următoarele drepturi:
– informare și acces la datele cu caracter personal
Ai dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective.
– restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal
Pot exista situații în care vrei să restricționezi prelucrarea anumitor date doar pentru o anumită perioada de timp. Spre exemplu nu vrei să mai primești mesaje comerciale din anumite categorii de interes din partea noastră timp de o luna. Poți, în orice moment, să trimiți o cerere prin e-mail în acest sens sau să faci modificările în contul de utilizator. În momentul în care vrei să anulezi restricționarea prelucrării o poți face prin una din metodele utilizate la restricționare.
– opoziția prelucrării datelor cu caracter personal: Este posibil că la un moment dat să îți dorești să nu îți mai prelucram anumite date cu caracter personal fără însă a le șterge din baza noastră de date. Îți poți exercita în orice moment acest drept.
– descărcarea într-un format accesibil ale datelor cu caracter personal: ai posibilitatea de a cere datele cu caracter personal în format structurat , utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Poți face aceasta cerere prin e-mail sau din contul tău.
– rectificarea datelor cu caracter personal: oricând îți modifici datele cu caracter personal (spre exemplu îți schimbi adresa de e-mail) îți poți actualiza informațiile în baza noastră de date accesând contul tău online sau printr-o cerere trimisa prin e-mail.
– procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri: pagina noastră de internet folosește cookie-urile pentru următoarele scopuri: realizarea unui profil anonimizat al utilizatorilor, recunoașterea programului de navigare pe internet, pentru a ști din ce loc ai ajuns pe pagina noastră de internet, etc. Mai multe informații despre acest subiect poți regăsi în secțiunea “Module cookie” de mai sus.
În cazul în care nu ești de acord cu modulele cookie le poți dezactiva din setările programului de navigare pe internet sau poți părăsi pagina noastră. Atenție, este posibil că unele pagini, cum ar fi pagina de comandă să nu funcționeze corect datorită dezactivării modulelor cookie.
– ștergerea datelor cu caracter personal: daca, din diferite motive, vrei să îți ștergi datele cu caracter personal din baza noastră de date, poți face o solicitare în acest sens prin e-mail sau din contul de utilizator.
Atenție, în cazul în care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate pentru respectarea unei obligații legale, cererea de ștergere a acestor date poate fi refuzata, caz în care se vor șterge doar acele date pe care nu le mai putem prelucra fără acordul tău.
Pentru a-ți exercita oricare din drepturile de mai sus poți trimite o cerere prin e-mail la adresa de mail: contact@angelicaburcea.com.
Pentru a fi siguri că ești proprietarul datelor te rugam că solicitările să le trimiți folosind e-mailul pentru care faci solicitarea.
Sesizări și reclamații
Eventualele sesizări sau reclamații în legătură cu serviciul informativ achiziționat pot fi formulate și trimise prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail: contact@angelicaburcea.com.
www.angelicaburcea.com vă proceda la soluționarea acestor sesizări/reclamații într-un termen rezonabil, fără a depăși 30 de zile calendaristice de la primirea lor.
Vă mulțumim,
Echipa www.angelicaburcea.com